«Автомир» доверил часть звонков роботам: 20% сервисных задач теперь решает искусственный оператор


В одной из крупнейших дилерских сетей России — «Автомир» — теперь трудится необычный сотрудник: робот-оператор, созданный специалистами VS Robotics. Его основная задача — автоматизация общения с клиентами. Робот самостоятельно обзванивает владельцев автомобилей, чтобы подтвердить их запись в сервис, пригласить на сезонную замену шин или рассказать о специальных предложениях для тех, чьи машины уже не на