ЦБ: банкам повысят штрафы за нарушение прав потребителей

Он составит не менее ₽1 млн.

фото: cbr.ru

Государственная дума приняла закон о повышении штрафов для банков за нарушение прав потребителей финансовых услуг. Об этом 16 декабря сообщил Центральный банк (ЦБ) России.

«Штрафы могут составлять до 1% собственных средств и не менее 1 миллиона рублей», — говорится в сообщении.

Такой порог предусмотрели для злостных нарушителей: когда кредитно-финансовая организация не исполняет предписание регулятора об устранении нарушения и продолжает недобросовестные практики. Если банк допустил нарушение впервые, то регулятор направит рекомендацию о его устранении. При повторном нарушении банк получит предписание и заплатит штраф в размере до 0,1% собственных средств. Штраф может быть повышен до 1% от размера собственных средств, если не будет нужной реакции на предписание.

«Банк России неоднократно выявлял грубые и систематические нарушения прав потребителей некоторыми участниками рынка. Им было проще заплатить штрафы, поскольку на недобросовестной практике они выигрывали значительно больше — суммы выгоды исчислялись сотнями миллионов рублей», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.

По его словам, теперь предложен подход, при котором нарушения будут невыгодными. Мамута отметил, что ЦБ стремится не к наказаниям банков, а к отсутствию нарушений прав граждан.

В октябре ЦБ сообщил, что провел более 20 контрольных закупок в 14 финансовых организациях в ходе проверки сообщений граждан о нарушениях прав потребителей. Как сообщал «ГлагоL», финансовым организациям, в которых подтвердились нарушения, приняты надзорные меры.

• Банк России призвал МФО не навязывать допуслуги СМИ России
• ЦБ утвердил перечень системно значимых банков России СМИ России
• ЦБ и Генпрокуратура начали обсуждать ответственность «раздолжнителей» СМИ России
• ЦБ не намерен смягчать законопроект о штрафах за нарушение прав клиентов банков СМИ России
• Лишение прав за кусты и ипотеку: нарушения, о которых вы не знали СМИ России