В Минтруде уточнили, как уточнить статус заявления о соцподдержке

Доступен чат-бот на портале Госуслуг.

фото: Мобильный репортер/Агентство «Москва»

Статус заявления на получение социальной поддержки можно будет уточнить через чат-бот на портале Госуслуг. Об этом 30 апреля сообщила пресс-служба Минтруда. Информация предоставляется гражданам через чат‑бот «Робот Макс».

«Это поможет ускорить получение информации о статусе работы по заявлению, сделает взаимодействие удобнее, особенно если гражданин одновременно ожидает ответов по нескольким запросам», — заверили в ведомстве.

Как отметил замминистра труда и соцзащиты Александр Кожевников, Минтруд продолжает работу над повышением прозрачности работы с гражданами при предоставлении мер соцподдержки.

«Важно, чтобы человек мог видеть движение по заявлению и отслеживать его статус с помощью удобных и привычных ему инструментов, в том числе через чат-бот на портале Госуслуг. Особенно если он ожидает принятия решения по нескольким заявлениям, например, на получение выплаты и технических средств реабилитации», — добавил он.

Ранее в апреле Минтруд рассказал, что почетное звание «Ветеран труда» присваивается за продолжительный и добросовестный труд и дает его обладателю несколько льгот. Ведомство составило подробную памятку о том, как его получить, отмечал «ГлагоL».

• Минтруд напомнил, что россиян в мае ожидают длинные выходные СМИ России
• Как получить звание «Ветеран труда» — памятка от Минтруда СМИ России
• Пенсионерам с советским стажем могут дать звание «Ветеран труда» СМИ России
• Минтруд напомнил, как должен предоставляться отпуск СМИ России
• Реестр злостных неплательщиков алиментов заработал на «Госуслугах» СМИ России