В Первоуральске пассажир не смог оплатить проезд картой из-за ограничений интернета

В Первоуральске конфликт в автобусе из-за неработающего терминала поставил ребром вопрос: кто должен искать выход, если безналичная оплата невозможна, а наличных нет. Молодой человек по имени Илья отказался покидать салон, и автобус не тронулся с места, пока за него не заплатила другая пассажирка. 

Что произошло в салоне

Илья не смог оплатить проезд картой: терминал в автобусе не принимал безналичные платежи из-за введённых в регионе ограничений мобильного интернета. Наличных у парня не оказалось — только средства на картах. «Банки не работают вообще. Сбер не работает, Тинькофф не работает», — рассказал он изданию.

Кондуктор выдала пассажиру памятку, в которой сообщалось, что на территории Свердловской области введены ограничения и замедление мобильного интернета для усиления безопасности. В условиях нестабильной связи жителям советуют иметь при себе наличные. Если купюр нет — просят выйти из автобуса. Илья обратил внимание на формулировку «рекомендуют» и заявил, что ни один закон не обязывает его покидать транспорт.

Чем закончился спор

Кондуктор предложила альтернативу — перевести деньги ей на карту по номеру телефона, но выяснилось, что карта уже заблокирована: пять человек до Ильи успели перевести ей оплату таким способом. Тогда пассажир сослался на закон о защите прав потребителей, который обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента.

Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги, — парировал Илья.

Автобус не двигался с места, пока другая пассажирка не оплатила проезд Ильи наличными. После этого молодой человек чудом перевёл ей деньги через систему быстрых платежей. Ситуация обнажила правовую серую зону, в которой оказались и пассажиры, и перевозчики в условиях нестабильной связи.

• Жителей Свердловской области призвали запастись наличными в преддверии 9 Мая СМИ России
• Как оплатить парковку в Москве без интернета СМИ России
• Ярославская область полностью перейдет на безналичную оплату проезда СМИ России
• Вперед в прошлое: на улицы российских городов возвращаются «бомбилы» СМИ России
• Конфликт водителя маршрутки с пассажиром-школьником расследует прокуратура Владивостока СМИ России