Продавцы Wildberries рассказали о потерях после пожара и потребовали вернуть товары


После пожара на складе Wildberries в Электростали предприниматели столкнулись не только с потерей части товара, но и с дополнительными сложностями при работе с маркетплейсом. Представители поставщиков заявили о проблемах с возвратом уцелевшей продукции с других складов компании и призвали руководство площадки оперативно решить ситуацию.

По словам предпринимателей, после трагического инцидента у многих продавцов появилась проблема с доступом к собственному товару, который находился на других, не пострадавших складах Wildberries. Поставщики утверждают, что техническая возможность оформить возврат продукции была ограничена, из-за чего они не могут перераспределить товарные запасы и использовать их на других торговых площадках.

После пожара для многих из нас была заблокирована техническая возможность возврата уцелевших остатков товаров с других, не пострадавших складов маркетплейса. Блокировка права на распоряжение собственным имуществом ставит под угрозу существование нашего бизнеса, — говорится в обращении предпринимателей.

Поставщики также заявили о необходимости прозрачного взаимодействия с компанией по вопросу компенсаций за товар, который был уничтожен в результате пожара. Они ожидают публикации понятного графика выплат и создания открытого канала связи между представителями Wildberries и пострадавшими продавцами.

Среди предложений предпринимателей — временное снижение комиссии по системе FBS до уровня комиссии по модели FBW, чтобы помочь бизнесу сохранить оборотные средства и избежать серьезных финансовых последствий.

Предприниматели также отмечают, что в сложившейся ситуации пытаются использовать все доступные способы сохранить финансовую устойчивость. Одним из таких решений стали распродажи с существенным снижением стоимости продукции. По словам продавцов, они готовы отдавать товар значительно дешевле обычной цены, поскольку главная задача сейчас — вернуть хотя бы часть вложенных средств, освободить оборотные деньги и избежать остановки бизнеса.

Основатель торговой марки «Дашенька» Галина Ворожбит отмечает, что для малого и среднего бизнеса подобные ситуации могут стать критическими, поскольку товарные остатки являются основой оборотного капитала компаний.

Для многих селлеров товар на маркетплейсе — это не просто продукция на складе, а вложенные деньги, кредиты, зарплаты сотрудников и возможность продолжать работу. В кризисной ситуации предпринимателям особенно важно иметь доступ к своему имуществу и понимать четкие правила взаимодействия с площадкой. Прозрачность по компенсациям и возможность управлять оставшимися запасами помогут сохранить доверие между маркетплейсом и поставщиками, — сказала Галина Ворожбит.

Предприниматели подчеркивают, что рассчитывают на конструктивный диалог с Wildberries и намерены решить вопрос в досудебном порядке. По их словам, главная задача сейчас — не только компенсировать потерянный товар, но и сохранить возможность продолжения бизнеса для сотен поставщиков.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

2 капли на тряпку — и белый пластик снова как новый: выключатели и подоконники сияют без пыли и желтизны

Эра гель-лака заканчивается? Какие маникюрные тренды будут главными в 2026 году

Картон вместо дорогой геоткани: дачники нашли простой способ победить сорняки на грядках

Эту зеленую намазку готовлю всё лето: смешала творог с чесноком — и бутерброды исчезают со стола

Зачем после 50 нужны друзья: мудрые слова Натальи Бехтеревой о людях, которые становятся настоящей опорой

Август станет месяцем больших денег: какие знаки восточного гороскопа ждут финансовый успех