Россияне стали реже пользоваться курьерской доставкой интернет-заказов

Россияне все чаще предпочитают самостоятельно забирать интернет-заказы из магазинов вместо оформления доставки курьером. По данным маркетплейса «Мегамаркет», популярность формата Click & Collect продолжает расти, поскольку он позволяет покупателям не зависеть от времени приезда курьера и забирать покупки тогда, когда это удобно.

Click & Collect предполагает, что покупатель выбирает и оплачивает товар онлайн, а затем самостоятельно получает его в магазине продавца. Такой формат становится привычным для все большего числа пользователей, отмечают в компании.

Чаще всего самовывоз выбирают мужчины — на их долю приходится около 60% заказов, оформленных по этой модели. Основную аудиторию составляют россияне в возрасте от 35 до 44 лет, которые совершают 44% таких покупок. Еще 25% приходится на покупателей 45–54 лет. Самый высокий средний чек — около 8,2 тысячи рублей — зафиксирован у клиентов в возрасте 25–34 лет, тогда как средний чек по всем заказам с самовывозом составляет около 5,2 тысячи рублей.

Наибольшую долю заказов с самовывозом занимает категория «Супермаркет» — 47%. Еще 10% приходится на аптечные товары, 9% — на смартфоны и аксессуары, 7% — на малую бытовую технику, а 4% — на аудио- и видеотехнику.

Лидером по количеству заказов с получением в магазине стала Москва, где оформляется 27% таких покупок. На втором месте находится Санкт-Петербург с долей 13%, далее следуют Приморский край (8%) и Хабаровский край (5%).

По словам представителей «Мегамаркета», покупатели все чаще включают получение заказов в привычный маршрут — например, забирают покупки по дороге с работы, учебы или на дачу. Такой подход позволяет экономить время, не ждать курьера и сразу проверить товар при получении.

Для ритейлеров рост популярности самовывоза означает изменение роли обычных магазинов. Они все чаще становятся пунктами исполнения интернет-заказов, где необходимо оперативно подтверждать наличие товара, собирать покупки, хранить их до выдачи и синхронизировать информацию о запасах с онлайн-площадками. Это повышает требования к точности учета товаров и организации работы персонала.

Эксперты отмечают, что дальнейшее развитие Click & Collect будет зависеть от того, насколько эффективно торговые сети смогут объединить офлайн-магазины и цифровые сервисы в единую систему обслуживания покупателей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Не обрывайте всё подряд: что обязательно оставить на томатах в конце июля, чтобы собрать больше крупных плодов в августе

Одна ложка на таз воды — и пластиковые подоконники снова выглядят чистыми: как убрать серый налёт

Цифровой рубль станет доступен с 1 сентября 2026: как это изменит жизнь россиян

До 12 августа гороскоп обещает важный знак: три знака Зодиака могут оказаться перед новым выбором

Семь женских имён, которые на Руси связывали с мудростью и сильным характером

В MAX начали запускать сторис: почему функция появилась не у всех и как ее получить

Русская Финляндия на Урале: озеро с водой, прозрачной почти как стекло

Какие имена девочек, по народным поверьям, защищали от бед: что они означали

Август 2026 года порадует россиян солнечным затмением, звездопадом и парадом планет

Добавьте «КУ66» в список избранных в Google Поиске

• Продавцы Wildberries попросили налоговые каникулы СМИ России
• В MAX появились комментарии в публичных и приватных каналах СМИ России
• В Общественной палате предложили повысить МРОТ до 50 тысяч рублей СМИ России
• В Свердловской области проверят готовность избирательных участков к выборам СМИ России
• Доля самовывоза растет: «Золотое Яблоко» расширило сеть пунктов выдачи в Екатеринбурге СМИ России