Курьер отказался нести 30 кг воды на 23-й этаж без лифта и лишился работы


Блогер Даниель Кайгермазов опубликовал в социальных сетях видео, в котором прокомментировал ситуацию с курьером «ВкусВилла», история которого ранее вызвала широкий общественный резонанс.

Поводом для обсуждения стала запись телефонного разговора между курьером и покупателем. По словам сотрудника доставки, ему предстояло поднять на 23-й этаж дома, где уже несколько дней не работал лифт, шесть пятилитровых бутылок воды общим весом около 30 килограммов. Курьер предложил клиенту спуститься и помочь с подъемом заказа, однако получил отказ.

После этого сотрудник заявил, что не обязан в одиночку переносить столь тяжелый груз на верхний этаж без работающего лифта. Позднее компания сообщила о прекращении сотрудничества с курьером, а также принесла извинения покупателю. Представители «ВкусВилла» пояснили, что в подобных ситуациях возможно было воспользоваться другими вариантами решения проблемы, например, вызвать второго сотрудника, перенести доставку или организовать подъем в несколько этапов.

В своем ролике Кайгермазов подверг критике такое решение компании. По его мнению, курьер не должен рисковать здоровьем, выполняя физически тяжелую работу в подобных условиях. Блогер отметил, что подъем 30 килограммов воды на 23-й этаж без лифта выходит за рамки обычной доставки и сравнил ситуацию с услугами транспортных компаний, которые, как правило, предусматривают отдельную оплату за подобный подъем.

Он также призвал работодателей уделять больше внимания условиям труда сотрудников и подчеркнул, что уважение к работникам должно выражаться не только в официальных заявлениях, но и в практических решениях.

Видео собрало большое количество комментариев. Многие пользователи поддержали позицию блогера и самого курьера, отметив, что здоровье сотрудников должно оставаться приоритетом. В то же время часть комментаторов указала, что при оформлении доставки клиент рассчитывает получить заказ до двери, а спорные ситуации требуют четких внутренних регламентов со стороны сервиса доставки.

История продолжает активно обсуждаться в социальных сетях и стала поводом для дискуссии об условиях труда курьеров, обязанностях клиентов и ответственности сервисов доставки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

После массированной атаки БПЛА в Ростовской области пострадала женщина

Первую российскую вакцину от рака кожи до конца года получат 20 пациентов

В России могут ограничить срок отключения горячей воды двумя неделями

Луна меняет знак: астролог Ирина Бахал предупредила о непростом вечере 31 июля

3 минуты у куста — и завязи кабачков перестают гнить одна за другой: причина часто не в поливе