Россияне описали свою идеальную зарплатную карту

Бесплатное обслуживание и отсутствие скрытых комиссий оказались главными требованиями россиян к зарплатной карте. Эти условия для клиентов банков важнее размера кешбэка и процентов, начисляемых на остаток средств.

К такому выводу пришли эксперты ВТБ по итогам опроса 1,5 тысячи жителей крупных городов из всех федеральных округов России. При общих требованиях предпочтения клиентов заметно различаются в зависимости от региона.

Бесплатное обслуживание оказалось важнее кешбэка

При выборе зарплатной карты россияне в первую очередь хотят быть уверены, что им не придется платить за ее обслуживание или сталкиваться с дополнительными комиссиями.

Размер кешбэка и процент на остаток также имеют значение, однако эти преимущества уступили базовым условиям использования карты.

Еще одним важным фактором стала доступность банковской инфраструктуры. Россияне обращают внимание на то, насколько близко находятся отделения и банкоматы.

При этом примерно каждый третий участник исследования самостоятельно выбирал банк, на карту которого получает заработную плату.

В Сибири важны приложение и быстрые переводы

Исследование показало заметные региональные различия в требованиях клиентов.

Жители Сибири чаще остальных обращают внимание на удобство мобильного приложения и скорость денежных переводов. Авторы исследования связывают это с большими расстояниями между городами и активными перемещениями внутри региона.

Кроме того, именно среди сибиряков оказалось особенно много тех, кто самостоятельно выбирал зарплатный банк.

На Дальнем Востоке одним из значимых преимуществ стали бесплатные подписки на сторонние сервисы. По оценке авторов исследования, жители региона чаще воспринимают банк не только как место для хранения и использования денег, но и как поставщика дополнительных цифровых услуг.

В Центральной России банк чаще выбирает работодатель

Иная ситуация сложилась в Центральном федеральном округе. Здесь более характерна практика, когда зарплатный банк для сотрудников определяет работодатель.

При этом большинство участников исследования в целом устраивают их нынешние банк и зарплатная карта.

Исключением стал Приволжский федеральный округ, где уровень удовлетворенности оказался ниже, чем в остальных исследованных регионах.

Результаты опроса показывают, что дополнительные бонусы остаются востребованными, однако при выборе зарплатной карты россияне прежде всего обращают внимание на понятные условия: отсутствие платы за обслуживание и скрытых комиссий, доступность банкоматов и удобство повседневных операций.

• Банки России могут закрыть рекордные 2 тысячи отделений в 2026 году СМИ России
• Швейцарский банк Swissquote начал закрывать счета живущих в стране россиян СМИ России
• В банках ЕАЭС ввели высокие комиссии за прием наличных рублей СМИ России
• Свердловчане назвали главные причины недоверия к ломбардам СМИ России
• Озон банк попал в санкционный список Великобритании СМИ России