Селлеры пожаловались властям на WB из-за задержки выплат по итогам продаж

Селлеры WB жалуются на задержку выплат по итогам продаж за последнюю неделю июля. Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) направил обращение премьер-министру РФ Михаилу Мишустину, в котором указано, что средства за реализованные товары продавцы должны были получить до 26 августа, однако этого не произошло.

В СПМ заявляют, что опросили почти 2 тыс. селлеров, до 96% деньги вовремя не дошли, речь может идти о сумме в 20 млрд руб. Ассоциация предлагает властям взять под контроль ситуацию, а также учесть кассовые разрывы малого бизнеса при налогообложении.

В пресс-службе маркетплейса произошедшее объясняют техническими моментами при перечислении денег.

У части предпринимателей выплаты задерживаются из-за DDoS-атак на системы сервиса «Баланс продавца». Защитные механизмы могут на время приостанавливать обработку отдельных операций по отправке средств, в результате часть заявок на вывод может обрабатываться дольше стандартного срока. Все средства продавцов находятся в сохранности и перечисляются после завершения необходимых технических процедур, — сообщили «Коммерсанту» в компании.

Издание отмечает, что подобные проблемы возникали и ранее (до массовых атак БПЛА на склады WB), в частности, весной 2026 г. и в прошлом году. Тем не менее, с учетом уже нанесенных повреждений и опасности новых ударов по инфраструктуре маркетплейса, часть селлеров, как прогнозируют эксперты, может перенести продажи на другие площадки.

Как напоминает DK.RU, продавцам WB, чье имущество пострадало из-за атак, федеральное правительство уже пообещало господдержку. Помощь окажут и самой компании.

Читайте также: WB передал данные пострадавших селлеров в ФНС, Ozon предложил своим склады в Казахстане

Россияне сбавили темпы покупок на маркетплейсах в последние недели

Ozon вслед за своим главным конкурентом попал под атаки

• Генпрокурор предложил освободить от проверок пострадавший от БПЛА бизнес СМИ России
• WB передал данные пострадавших селлеров в ФНС, Ozon предложил своим склады в Казахстане СМИ России
• «М.Видео» сократила сеть магазинов на 40%, оборот маркетплейса вырос в четыре раза СМИ России
• Продавцы Wildberries увидели свои товары на AliExpress: что ответили в компании СМИ России
• «Опора России» предложила освободить селлеров WB от уплаты налогов до конца года СМИ России