Ребёнок считает чат-бота лучшим другом: в Австралии предлагают ограничить такое общение

В Австралии предлагают запретить чат-ботам имитировать эмоциональную близость, которая формирует у ребёнка зависимость от искусственного интеллекта и подменяет человеческие отношения. Соответствующие поправки включили в законопроект об ответственности цифровых платформ за безопасность пользователей, сообщает The Guardian.

28 октября документ прошёл Палату представителей. Теперь его рассмотрит Сенат. Правительство рассчитывает добиться принятия закона до конца 2026 года, однако исход голосования в верхней палате пока не определён.

Поправку об искусственном интеллекте предложила независимый депутат Кейт Чейни. Правительство поддержало требование запретить материалы и поведение чат-ботов, которые одновременно имитируют эмоциональную близость и поощряют зависимость ребёнка от такого общения вместо отношений с людьми.

Повод для тревоги обозначил премьер-министр Энтони Альбанезе. Выступая в парламенте накануне, он заявил, что истории о людях, называющих чат-бота своим лучшим другом, должны стать серьёзным сигналом для законодателей.

Предлагаемое ограничение касается именно формирования зависимости и подмены человеческих связей. Из описания поправки не следует запрет на любое дружелюбное общение с ИИ.

Законопроект охватывает социальные сети, игры, приложения и чат-боты. На цифровые платформы хотят возложить общую обязанность обеспечивать безопасную среду для пользователей. По замыслу властей, она заменит ряд действующих отдельных кодексов и стандартов.

Министр связи Аника Уэллс ранее поясняла, что новые требования должны охватывать контент, пропагандирующий терроризм, женоненавистничество, самоубийство, самоповреждение и расстройства пищевого поведения.

Ещё одно положение предусматривает возможность отказаться от рекомендательных алгоритмов и предлагаемого ими контента в соцсетях. После принятой поправки такая настройка должна быть заметной, доступной и простой в использовании. Это должно исключить ситуацию, когда формально нужная кнопка существует, но найти её трудно.

Отдельный спор развернулся вокруг защиты пользователей при конфликтах с технологическими компаниями. Независимый депутат Софи Скампс предложила расширить полномочия телекоммуникационного омбудсмена на соцсети и ИИ. Такой механизм позволил бы обращаться за помощью, например, при взломе аккаунта или потере доступа к нему, добиваться возмещения и расследования системных проблем. Однако правительство не поддержало эту поправку в нижней палате.

Телекоммуникационный омбудсмен Синтия Геберт заявила The Guardian, что без внешнего механизма рассмотрения жалоб люди рискуют по-прежнему получать автоматические ответы и безрезультатно проходить внутренние процедуры платформ. Сейчас её ведомство может помогать в спорах с операторами связи, но не обладает аналогичными полномочиями в отношении крупных интернет-сервисов.

Оппозиционная коалиция проголосовала против документа в Палате представителей. Её представители обвиняют правительство в попытке установить цензуру и влиять на обсуждения в интернете. Уэллс отвергает эти обвинения.

Партия зелёных поддерживает сам принцип ответственности платформ, но требует усилить законопроект. Среди её предложений — увеличить санкции, дать гражданам возможность самостоятельно обращаться в суд против платформ и создать независимый механизм рассмотрения жалоб. Сенатское исследование законопроекта должно завершиться докладом в конце ноября.

• Во Франции предложили узаконить запрет на продажу табака несовершеннолетним СМИ России
• Минэкономразвития внесло 13 сервисов в реестр цифровых платформ СМИ России
• Еврокомиссия планирует запретить доступ к соцсетям детям до 13 лет СМИ России
• Конгресс США 14 сентября рассмотрит законопроект о санкциях против РФ СМИ России
• Индия ужесточила правила для соцсетей против дипфейков СМИ России