Пассажиры отмененных рейсов «Аэрофлота» получили просьбу воздержаться от приезда в аэропорт, 28 июля говорится в Telegram-канале авиаперевозчика.

Путешественникам рекомендуют проверять актуальное состояние рейсов на онлайн-табло аэропортов.

В период с полуночи до полудня 28 июля осуществлено 76 из 123 запланированных рейсов в и из Шереметьево.

Возврат денежных средств за авиабилеты и переоформление возможно будет только после восстановления работы сервисов компании. В настоящее время переоформление производится исключительно для пассажиров с детьми, групп с детьми, лиц с ограниченными возможностями, участников СВО и транзитных пассажиров.

Также указывается, что причиной массовых отмен и задержек стала утренняя хакерская атака, вызвавшая сбой информационных систем компании.

Напомним, утром 28 июля в корпоративных IT-системах «Аэрофлота» произошёл сбой, повлекший массовые отмены и задержки рейсов по всей стране. Под отмену попали десятки рейсов, в основном из столичного аэропорта Шереметьево, также пострадали маршруты в Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Калининград, Мурманск, Сочи и другие города.

Причиной произошедшего представители компании и информационные агентства называют технические неполадки, вызванные масштабной кибератакой на внутренние системы перевозчика. Ответственность за инцидент взяла на себя хакерская группировка, заявившая об уничтожении значительной части серверной инфраструктуры и частичном выводе из строя сервисов авиакомпании. Правоохранительные органы начали проверку, а ситуация взята на контроль транспортной прокуратурой.

glavno.smi.today