Zendesk представила на своём саммите по искусственному интеллекту 8 октября 2025 года ряд продуктов, основанных на больших языковых моделях (LLM), которые, как утверждается, снизят зависимость от человеческих специалистов технической поддержки. Однако эти заявления требуют тщательной проверки, учитывая амбициозность целей и ограниченные данные об их реальной эффективности.Ключевой новинкой является автономный агент поддержки, который, по словам Zendesk... Читать далее
Все новости:
teh.mmgp.com
772514
Загрузка...