Министр экономического развития РФ Максим Решетников предложил ввести специальные отметки для аккаунтов покупателей, которые систематически не выкупают заказы на маркетплейсах, сообщил ТАСС. Глава ведомства отметил, что практика массовых заказов с последующим отказом от выкупа приводит к порче товаров и увеличивает логистические издержки продавцов.

Проблема действительно существует: когда потребители ведут себя недобросовестно — массово заказывают товары на разные точки выдачи, а затем отказываются от покупки. Это создает трудности в разграничении действий обычных покупателей и случаев недобросовестной конкуренции. Предлагаю бизнес-сообществу четко сформулировать проблему и возможные решения. Мы совместно с маркетплейсами обсудим этот вопрос и проработаем механизмы добросовестной практики. Например, можно рассмотреть введение специальных пометок для покупателей, систематически не выкупающих заказы, — сказал министр.

Минэкономразвития готово рассмотреть меры реагирования на подобное поведение покупателей в рамках подготовки к вступлению в силу нового закона о платформенной экономике, разработать нормативную базу и предоставить для адаптации IT-систем к новым требованиям. 

Как ранее сообщал DK.RU, федеральный закон об отношениях между операторами цифровых платформ, их партнерами, клиентами и государственными структурами при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг вступит в силу 1 октября 2026 г.

Напомним, что с 2019 по 2024 гг. российский рынок электронной коммерции вырос с 1,7 трлн до 12,6 трлн руб. — то есть в 7,5 раза. При этом доля электронной коммерции в общей розничной торговле за этот период выросла с 5 до 23%. Основным драйвером роста e-com стали универсальные маркетплейсы («Озон», Wildberries и др.), совокупный оборот которых за эти годы вырос в 20 раз, а доля в 2,8 раза  — с 23 до 64%. 

Прогноз роста рынка онлайн-торговли по итогам 2025 г. составляет 28,3%, оборот мультикатегорийных маркетплейсов прибавит 33%, оборот интернет-магазинов ритейлеров и нишевых онлайн-площадок — 19,6%. Ассоциация компаний интернет-торговли прогнозирует общий рост e-commerce в текущем году на 30–35% — до 12 трлн руб.

Как ранее сообщал DK.RU, непродовольственная розница движется от прибыли к убыткам. В первую очередь под угрозой продавцы одежды и обуви и DIY-ритейлеры. Союз торгцентров России (СТЦ) приводил примеры сетей, которые, вероятно, столкнутся с большими потерями. Так, обувная сеть Kari может получить чистый убыток в размере 6,4 млрд руб., что значительно хуже показателя прошлого года (-329 млн руб.). «Спортмастер» может закончить год с 12,2 млрд руб. убытков, при этом в 2024 г. сеть также не была прибыльной, но тогда убыток составил 1,5 руб. Для сетей «Твое» СТЦ прогнозирует рост убытков с 372 млн до 1,4 млрд руб., для «Подружки» — с 678 млн до 1,7 млрд руб.

Читайте также на DK.RU: Сервисы «массового использования» в РФ будут доступны при блокировке мобильного интернета