Повышение комиссии «Яндекс Путешествиями» вызвало волну ответных мер. Отели переключились на других партнёров, а сервисы предложили новые бонусы. 

Решение «Яндекс Путешествий» поднять комиссию для отелей с 15 до 17% стало катализатором перемен на рынке. Евгений Абрамзон, глава сервиса, пояснил, что рост издержек на развитие и поддержку платформы неизбежен из‑за удорожания инфраструктуры. Он подчеркнул, что за три года комиссия оставалась неизменной, так что это первый шаг в новых экономических условиях.

Крупные гостиничные сети не стали мириться с новыми условиями, пишут «Известия». Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group и «Мантера» прекратили сотрудничество с платформой. Александр Биба из Cosmos Hotel Group отметил: диверсификация каналов продаж — это не тренд, а необходимость. Отели используют собственные инструменты, прямые контракты и несколько агрегаторов одновременно, что снижает их уязвимость.

Небольшие отели столкнулись с трудностями: у них меньше возможностей для прямых продаж. Однако рынок быстро предложил альтернативы. Так, «Туту» ввёл кешбэк 100% баллами, позволяя путешественникам экономить на бронировании. «Островок» сделал ставку на скидки — 20% для поездок по России. «Т‑Путешествия» пошли дальше: они не только сохранили прежнюю комиссию, но и дали отелям бесплатные рекламные инструменты, а также выгодные условия по финансовым сервисам.

Ахмед Юсупов, экономист и партнёр коммуникационного агентства Goldman Agency, видит в этом позитивную трансформацию: «Конкуренция смещается с борьбы за комиссию на качество сервиса, удобство партнёрства и выгоду для конечного пользователя, — отметил он. — Попытка диктовать нерыночные условия обернулась быстрым перераспределением потоков. Баланс восстанавливается без вмешательства регуляторов».

Ситуация показывает: рынок тревел‑услуг становится более зрелым. Конкуренция переходит в здоровое русло: игроки борются не за процент, а за сервис и удобство. Это ведёт к устойчивому развитию отрасли, где выигрывают все — и бизнес, и путешественники. Такой механизм саморегуляции подтверждает, что рынок способен развиваться органично, опираясь на взаимные интересы участников, считают эксперты.

Об изменении ситуации на рынке маркетплейсов в России можно прочитать здесь.

Фото: нейросеть по запросу редакции медиахолдинга «ГОЛОС РЕГИОНОВ»

Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «РЕГИОН ОНЛАЙН»