Граждане, чьи банковские счета оказались заблокированы из-за попадания в так называемую «черную базу», могут обжаловать это решение. Об этом заявила глава Центрального банка России Эльвира Набиуллина на пленарном заседании Государственной думы 26 марта. По ее словам, блокировка применяется в рамках борьбы с мошенничеством — если реквизиты гражданина попадают в базу данных, сформированную на основе материалов МВД, где уже ведется расследование хищений. В таких случаях приостановка операций обязательна. При этом Набиуллина признала, что под ограничения иногда попадают и добросовестные граждане. Однако такие случаи, по ее оценке, минимальны, а механизм обжалования уже действует. Обратиться можно как в банк, так и напрямую в Центробанк — обращение обязаны рассмотреть в течение 15 рабочих дней. Регулятор также требует от банков более прозрачной коммуникации с клиентами. Финансовые организации должны объяснять причины блокировки и указывать правовые основания. Если реквизиты находятся в базе Центробанка, клиенту предоставляют номер уголовного дела и информацию о подразделении МВД, куда можно обратиться для выяснения обстоятельств. Отдельное внимание сейчас уделяется срокам нахождения в «черном списке». По словам главы ЦБ, одна из проблем — отсутствие четких ограничений по времени. В рамках законопроекта «антифрод-2» предлагается установить конкретные периоды: один год — при первом попадании и до трех лет — при повторном. В Центробанке рассчитывают, что новые меры позволят ускорить процесс разблокировки счетов и снизить число спорных ситуаций, сохранив при этом эффективность борьбы с финансовыми преступлениями.