Знакомая ситуация: вы не включали VPN, а сайт или сервис всё равно пишет, что соединение заблокировано из‑за виртуальной частной сети? Скоро решить эту проблему станет проще.

Минцифры анонсировало нововведение: на портале «Госуслуги» появится специальная кнопка для жалоб на ошибочные уведомления о включённом VPN. Если сервис по ошибке зафиксировал VPN‑соединение и ограничил доступ, вы сможете отправить обращение через новый инструмент. Запуск планируют в ближайшее время.

Почему вообще возникают такие ошибки? Многие отечественные онлайн‑сервисы блокируют доступ при активном VPN — это делают ради защиты данных пользователей. Но иногда система срабатывает ложно, хотя вы никакой VPN не включали.

Что делать прямо сейчас? Пока новой кнопки нет, Минцифры рекомендует обращаться в техподдержку конкретных платформ.

Дополнительно в ведомстве напомнили: часть VPN‑сервисов небезопасна — их могут использовать злоумышленники для перехвата информации.

Кстати, в Госдуме параллельно обсуждают другую идею: создать список «белых VPN» для бизнеса и самозанятых. Это должно упростить работу тем, кому VPN действительно нужен, без рисков для безопасности.