Жительница Каменска-Уральского пришла в бьюти-студию заплести брейды. Услуга стоила две тысячи семьсот рублей. Во время процедуры женщина терпела сильную боль, но мастер заверила, что это нормально. Клиентке даже пришлось пить обезболивающие, сообщается в Телеграм-канале судов Свердловской области.

Через пять дней она расплела косы. На коже головы в месте крепления хвоста оказалась открытая рана размером с пятирублёвую монету. Рана заживала тяжело, и на этом месте перестали расти волосы.

Владелица студии частично вернула деньги — отдала половину суммы за брейды и оплатила несколько сеансов мезотерапии. Остаток возвращать она отказалась, и клиентка пошла в суд.

Эксперты пришли к выводу: травма возникла из-за того, что волосы просто вырвали вместе с кожей. Повлияло механическое воздействие.

Суд постановил взыскать с предпринимательницы остаток долга за услугу — тысячу триста пятьдесят рублей, плюс двадцать пять тысяч за моральный вред, и ещё штраф — тринадцать тысяч сто семьдесят пять рублей.

Ни одна из сторон не осталась довольна. Женщина хотела больше денег за переживания, а хозяйка салона доказывала, что сделала всё качественно. Обе обжаловали решение в областном суде.

Областной суд оставил жалобы без удовлетворения. Решение вступило в силу.