Почти 70% россиян готовы пользоваться биометрией в финансовых сервисах. К таким выводам пришли аналитики ВТБ по итогам опроса жителей крупных городов страны.

Согласно исследованию, треть респондентов заявили, что биометрия для них удобнее привычных паролей, СМС-кодов и пин-кодов. Еще 39% считают все способы подтверждения операций одинаково удобными. Лишь 28% предпочитают использовать классические пароли и коды из СМС.

Самыми востребованными биометрическими сервисами россияне назвали вход в онлайн-банк и подтверждение операций по лицу. Такой вариант выбрали по 44% опрошенных.

Также среди популярных сценариев использования — подписание документов без посещения офиса, оформление кредита, а также оплата покупок и проезда с помощью биометрии.

Часть респондентов призналась, что за последний год стала больше доверять биометрическим технологиям. По данным опроса, 25% участников не слышали ни об одном случае, когда мошенникам удалось обойти такую защиту.

Еще 18% сообщили, что начали чаще использовать биометрию для оплаты, входа в банковские приложения и других операций. А 38% опрошенных отметили, что регулярно видят использование биометрии окружающими и считают такие сервисы удобными.

Как рассказал руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков, россияне всё чаще воспринимают биометрию как удобный и безопасный инструмент для ежедневных финансовых операций.

По его словам, главным преимуществом пользователи считают именно безопасность. Кроме того, россияне положительно оценивают скорость и удобство сервиса, позволяющего оплачивать покупки без карты и телефона.

Опрос проводился в апреле 2026 года среди 1500 жителей крупных городов России.