В Свердловской области уже около двух недель фиксируются масштабные перебои в работе мобильного интернета. Жители нескольких городов жалуются на то, что не могут зайти на большинство сайтов, включая банковские приложения и «Госуслуги». При этом сбои продолжаются даже тогда, когда в регионе официально не объявлен режим беспилотной или ракетной опасности, пишет портал КУ66.

Больше всего от нестабильной связи страдают жители Первоуральска, Ревды, Сысерти, Арамиля, Дегтярска и Кировграда. По словам пользователей, доступ к сети блокируют либо полностью, либо оставляют только «белый список» сайтов — ограниченный перечень социально значимых ресурсов (госуслуги, мессенджеры, отдельные онлайн-СМИ и сервисы доставки). С проблемами столкнулись абоненты всех крупных операторов — Т2 (Tele2), «Мегафона», МТС и «Мотива». При этом в крупных городах — Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Каменске-Уральском — мобильный интернет работает гораздо стабильнее.

Один из читателей КУ66 рассказал, что 25 мая при поездке из Екатеринбурга в Каменск-Уральский заметил перебои со связью в Белоярском и Каменском районах:

4G есть, музыка играет, навигатор работает, а сайты СМИ недоступны. Уже неделю говорят про «белые списки». У меня знакомый из Первоуральска жалуется, что две недели связь только по «белым спискам»

В пресс-службе «Мегафона» КУ66 пояснили:

Сейчас могут наблюдаться сложности в работе мобильного интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi. 

В пресс-службе оператора Т2 также сообщили, что оборудование компании работает в штатном режиме, а перебои связаны с внешними причинами.

Возможные в регионе ограничения происходят по независящим от нас обстоятельствам и связаны с мерами безопасности. Оператор не может повлиять на снятие ограничений и их сроки», — отметили в компании. 

Там добавили, что вопросы компенсаций абонентам рассматриваются индивидуально — после письменного обращения клиента.