МегаФон и платформа недвижимости Циан договорились о сотрудничестве в сфере борьбы с телефонным мошенничеством и повышения цифровой безопасности пользователей. Соответствующее соглашение было подписано на Петербургском международном экономическом форуме.

Основная цель партнерства — защитить клиентов от мошеннических звонков и схем социальной инженерии, которые нередко используются злоумышленниками при сделках с недвижимостью.

В рамках сотрудничества Циан будет передавать оператору обезличенные данные о подозрительной активности, включая характерные признаки мошеннических звонков, географию угроз и периоды наибольшей активности злоумышленников. На основе этих данных, а также собственных технологий анализа больших данных, МегаФон разработает специальные инструменты защиты для пользователей платформы.

Новая система будет учитывать особенности поведения клиентов на рынке недвижимости, что позволит эффективнее выявлять потенциально опасные звонки и предотвращать мошеннические схемы.

Кроме того, компании намерены внедрять современные технологии авторизации пользователей, которые обеспечат более удобный и безопасный доступ к сервисам.

Отдельным направлением сотрудничества станет использование искусственного интеллекта. Планируется, что интеллектуальные системы помогут автоматизировать обработку обращений клиентов, ускорить работу сервисов и повысить качество обслуживания.

Генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан отметил, что задача компании заключается не только в реагировании на угрозы, но и в их предупреждении.

В свою очередь генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев подчеркнул, что безопасность пользователей остается одним из ключевых приоритетов компании, а партнерство с оператором позволит вывести защиту клиентов на новый уровень.

Ожидается, что совместные решения помогут сделать сделки с недвижимостью более безопасными для миллионов пользователей цифровых сервисов по всей стране.