Россияне ежегодно недополучают до 400 млрд рублей из-за того, что не используют карты лояльности и кешбэк-программы, подсчитали аналитики рынка. Несмотря на то, что бонусными системами в продуктовых сетях уже пользуются около 84% покупателей, до 20% продолжают полностью игнорировать эти инструменты, фактически отказываясь от дополнительной экономии при обычных покупках.

По оценкам, средняя семья теряет от 1000 до 1500 рублей в месяц только на базовых программах лояльности, не считая банковского кешбэка. В пересчёте на одного человека это около 1144 рублей ежемесячной недополученной выгоды, а в масштабах страны сумма может достигать 18–20 млрд рублей в месяц. Если учитывать расширенные банковские программы, общая потенциальная экономия возрастает до примерно 400 млрд рублей в год.

Эксперты отмечают, что современные системы лояльности давно вышли за рамки простого начисления баллов. Крупные сети активно используют персонализированные скидки, повышенный кешбэк на выбранные категории, временные акции в приложениях и игровые механики, где пользователи получают промокоды за выполнение простых заданий или регулярную активность.

Однако значительная часть покупателей по-прежнему не пользуется этими возможностями в полной мере. Причины разные: от отсутствия привычки проверять приложения до банального нежелания разбираться в условиях программ. В результате деньги, которые могли бы возвращаться в виде скидок и бонусов, фактически остаются у ритейлеров и банковских сервисов.

Добавьте «Страна24» в список избранных в Google Поиске