Медицинский центр «Шанс» в Екатеринбурге выступил с официальным комментарием после публикаций об инциденте, в результате которого пациентка получила ожоги во время приема у врача-гинеколога. В клинике подтвердили факт происшествия, однако заявили, что обстоятельства случившегося отличаются от версии, озвученной девушкой.

По информации медицинского центра, во время приема у пациентки ухудшилось самочувствие — появились головокружение и слабость. Врач предложил ей прилечь на кушетку.

«В связи с ухудшением самочувствия у пациентки в виде головокружения врачом было предложено прилечь на кушетку. К сожалению, произошел контакт кожи правого плеча с радиатором отопления. Никакие "крики и отрывания от батареи" не имели место», — сообщили представители клиники.

После происшествия, как утверждают в медцентре, врач сразу оказал первую помощь: обработал место ожога антисептиком, нанес обезболивающее средство и лечебную мазь.

Позже пациентку осмотрел травматолог, который диагностировал ожог правого плеча второй степени. На повторном приеме специалисты отметили положительную динамику заживления. Оба визита и лечение были проведены бесплатно.

В медицинском центре также сообщили, что до настоящего времени не получили от пациентки заключение судебно-медицинской экспертизы, несмотря на соответствующие запросы.

По данным клиники, в марте генеральный директор лично встретился с пострадавшей и предложил добровольную компенсацию в размере 150 тысяч рублей. Однако девушка отказалась, заявив, что рассчитывает на значительно большую сумму.

Позже в адрес медцентра поступила досудебная претензия с требованием выплатить 470 961 рубль.

Кроме денежной компенсации, врачебная комиссия предложила пациентке пройти за счет клиники косметологическое лечение для устранения последствий ожога. Однако и этот вариант урегулирования был отклонен.

В «Шансе» сообщили, что после этого пациентка обратилась в другую клинику, где ей рекомендовали курс психотерапии и ряд косметологических процедур.

Представители медицинского центра подчеркнули, что неоднократно приносили пациентке извинения и предпринимали попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке, однако достичь соглашения сторонам не удалось.

Окончательную правовую оценку обстоятельствам произошедшего, а также требованиям о компенсации предстоит дать в рамках дальнейшего разбирательства.