Российские владельцы некоторых китайских автомобилей начали обращаться в сервисы из-за повреждений панорамных крыш в жаркую погоду. Стекло, по словам автомобилистов, может покрываться трещинами или внезапно разрушаться после длительного нахождения машины под палящим солнцем.
Как сообщает Mash, количество подобных обращений увеличилось в период летней жары и отпусков. Среди моделей, владельцы которых столкнулись с проблемой, называются Chery Tiggo 7 Pro и Tiggo 7 Pro Max, Jetour Dashing, а также Changan CS55 Plus.
Стоимость устранения повреждений может оказаться существенной. По данным источника, в отдельных случаях ремонт панорамной крыши обходится примерно в 200 тысяч рублей. Дополнительной проблемой становится получение страховой выплаты: некоторые автомобилисты утверждают, что сталкиваются с отказами в компенсации.
При этом из приведенных сообщений нельзя сделать вывод, что дефект носит массовый характер для всех автомобилей перечисленных моделей. Точное количество зафиксированных случаев и официальная статистика производителей в исходном сообщении не приводятся.
Проблемы с автомобильными стеклами некоторых китайских машин обсуждались и раньше. Зимой владельцы Geely рассказывали о случаях повреждения задних стекол при отрицательной температуре. Теперь поводом для жалоб стали противоположные погодные условия — сильная летняя жара.
Ранее генеральный директор управляющей компании «К-Групп» Михаил Мартынов, говоря о ремонте китайских автомобилей в России, обращал внимание и на другую потенциально проблемную область — электронику и программное обеспечение.
«Сегодня ни у сервисов, ни даже у дилеров практически нет тех программ, которые устанавливаются на транспортные средства, а также специального оборудования, которое позволило бы проводить ремонт», — отмечал эксперт.
Автовладельцам, столкнувшимся с трещиной или разрушением панорамного стекла без очевидного внешнего воздействия, имеет смысл зафиксировать повреждение до ремонта и обратиться к официальному дилеру. Это может потребоваться для определения причины дефекта и решения вопроса о возможном гарантийном ремонте.
Компания «Чанъань Моторс Рус» внимательно отслеживает обратную связь владельцев и статистику обращений в дилерскую сеть. Обращений по вопросу панорамной крыши на указанной модели ни в технической поддержке, ни в гарантийном отделе мы не фиксируем.
Каждое обращение, связанное с остеклением, рассматривается индивидуально по результатам диагностики в официальном дилерском центре. Если подтверждается дефект производственного характера, вопрос решается в рамках действующей гарантии. Повреждения, возникшие из-за внешнего воздействия, например, попадания камня или механического удара, оцениваются отдельно в каждом случае.
Качество продукции и поддержка владельцев остаются для компании безусловным приоритетом. Все автомобили бренда проходят полную адаптацию для эксплуатации в российских условиях.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:Каждое обращение, связанное с остеклением, рассматривается индивидуально по результатам диагностики в официальном дилерском центре. Если подтверждается дефект производственного характера, вопрос решается в рамках действующей гарантии. Повреждения, возникшие из-за внешнего воздействия, например, попадания камня или механического удара, оцениваются отдельно в каждом случае.
Качество продукции и поддержка владельцев остаются для компании безусловным приоритетом. Все автомобили бренда проходят полную адаптацию для эксплуатации в российских условиях.
Варить кофе в турке — прошлый век: бариста показал способ за 1 минуту — вкуснее, ароматнее и никакой гущи
Своя морковь может быть слаще магазинной: один простой шаг после уборки урожая
Один знак ждёт большой поворот: август принесёт карьеру, любовь и заслуженное признание
Все новости:
strana.life
96405
Загрузка...