Редакция издания «КУ66» выяснила название банка, который был оштрафован на 200 тысяч рублей за многочисленные звонки жительнице Нижнего Тагила по поводу задолженности. Административное правонарушение совершило АО «Альфа-Банк».

Об этом редакции «КУ66» сообщили в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Свердловской области в ответ на официальный запрос.

Ранее «КУ66» рассказывал о жительнице Нижнего Тагила, которой более 30 раз звонили по поводу просроченной задолженности по кредитному договору. Проверка судебных приставов показала, что установленная законом допустимая частота взаимодействия с должником была превышена.

Звонки поступали более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

По итогам проверки кредитную организацию привлекли к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Размер штрафа составил 200 тысяч рублей. Кредитная организация его оплатила.

В первоначальном сообщении ГУФССП России по Свердловской области название кредитной организации не указывалось.

Читатель «КУ66» обратил внимание на номера, с которых звонят банки

После первой публикации в редакцию «КУ66» обратился читатель. По его мнению, проблема заключается не только в количестве звонков от кредитных организаций, но и в том, с каких номеров они поступают.

— Все банки такие, просто не на всех жалобы пишут. И еще банки звонят не с основных своих номеров, а с других мобильных номеров. И человек не знает, банк это или мошенники, — поделился своим мнением читатель.

Он обратил внимание и на маркировку звонков. Сейчас при некоторых входящих вызовах оператор связи отображает название организации, однако читатель считает, что для банков этого недостаточно.

По его мнению, крупные кредитные организации стоило бы обязать звонить клиентам с единого официального номера либо с ограниченного перечня номеров, которые человек сможет самостоятельно проверить.

Такая мера, считает читатель «КУ66», позволила бы сразу понимать, действительно ли звонок поступил из банка, и не путать сотрудников кредитной организации с телефонными мошенниками.

История со штрафом за чрезмерное количество звонков в таком случае поднимает сразу два вопроса: как часто кредитор вправе связываться с должником и как человеку убедиться, что на другом конце провода действительно представитель банка.

Если допустимая частота взаимодействия с должниками установлена законодательством и за ее нарушение предусмотрена ответственность, то вопрос узнаваемости банковских номеров, как показывает обращение читателя «КУ66», остается актуальным на фоне распространения телефонного мошенничества.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Натянула пакет на швабру и полезла под кровать — не ожидала собрать столько: почему волосы буквально липнут к полиэтилену

Ракам нельзя торопиться с деньгами: Тамара Глоба предупредила об ошибке, которая способна перечеркнуть хорошие возможности августа

Одно означает «защитник», другое — «победитель», а третье вообще задаёт вопрос: тайный смысл 7 привычных мужских имён

Куда вам захотелось перенестись в первую секунду? Выберите один пейзаж — ответ может подсказать, чего сейчас особенно не хватает

Не тратьте выходные на раскрученные курорты: на Урале есть озеро среди тайги, над которым возвышается гигантская каменная стена

Можно потратить на чужой сценарий всю жизнь и понять это слишком поздно: вопрос Сократа, на который страшно отвечать после 50

Яблоки начали падать раньше срока — ящики пока не достаю: сначала проверяю один признак, иначе урожай зимой начнёт портиться

Хек больше не жарю: смешиваю мёд с горчицей и на 20 минут в духовку — такую рыбу съедают до последнего кусочка

Добавьте «КУ66» в список избранных в Google Поиске