Жительница Екатеринбурга получила уведомление о задержке заказа на Ozon. Продавец объяснил это нехваткой топлива. Он также предложил вернуть полную стоимость, если покупательница не захочет ждать. О ситуации она рассказала «Е1.ру».

В пресс-службе маркетплейса пояснили, что доставка по всей России, включая Свердловскую область, выполняется вовремя. Задержка произошла из-за продавца, который держит товары на своём складе и сам доставляет заказы. В подобных ситуациях Ozon выполняет функцию торговой площадки, а предприниматель самостоятельно организует логистику.

Представители компании также рассказали, что отслеживают ситуацию на топливном рынке, и пока она не создаёт проблем для работы сервиса.

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ

Арт-объекты, муралы и музыка в центре города: как Екатеринбург готовится к Международному фестивалю молодёжи

В твороге для детского лагеря нашли кишечную палочку и плесень — Роспотребнадзор вынес предостережение

Цифровизация логистики: с 1 сентября все грузоперевозки в России станут электронными

Одна коммунальная услуга подорожает позже: что изменится в платежках уральцев

Тарифы росли, а трубы гнили: как «Водоканал» Екатеринбурга оказался без денег перед аварией