Чрезвычайные происшествия на крупных складах Wildberries и Ozon могут привести к временному исчезновению отдельных товаров, увеличению сроков доставки и локальному росту цен. Однако системного дефицита целых категорий эксперты не ожидают: распределенная логистическая сеть позволяет маркетплейсам перенаправлять заказы между действующими объектами.

Наиболее уязвимыми оказываются продавцы, которые хранили весь запас на одном пострадавшем складе. В таком случае с витрины могут временно пропасть определенные модели, размеры, цвета или комплектации. Если аналогичный товар предлагают другие поставщики, сама категория останется доступной покупателям.

Доцент Финансового университета при Правительстве РФ Ирина Карапетова считает, что сложности могут затронуть товары с высокой оборачиваемостью, электронику и крупногабаритную продукцию, для которой нужны специализированные зоны хранения. В зоне риска также находятся сезонные позиции и импортные товары с продолжительным циклом поставки.

Даже уцелевшую продукцию маркетплейс может временно снять с продажи до окончания инвентаризации. После ЧП необходимо установить состояние каждого товара, устранить пересортицу и восстановить учет остатков. Поэтому некоторые карточки способны исчезнуть из выдачи на несколько дней или недель.

Предприниматель и основатель технологической платформы Tovian Евгений Карюкин отмечает, что скорость восстановления зависит от схемы работы продавца. Если товар находился на собственном складе селлера и передавался площадке только после заказа, возобновить продажи можно сравнительно быстро. Больше времени потребуется бизнесу, который полностью зависел от одного распределительного центра маркетплейса.

Дополнительная нагрузка на соседние склады способна увеличить очереди на приемку и сроки доставки. Полное восстановление отдельных товарных потоков, по оценкам экспертов, может занять от нескольких недель до трех месяцев. Однако этот срок нельзя считать универсальным: он зависит от масштаба повреждений, доступности резервных площадей и наличия товара у поставщика.

Логистические сбои могут отразиться и на ценах. Продавцам приходится оплачивать перемещение остатков, пользоваться более дорогими маршрутами и арендовать дополнительные площади. Часть этих расходов бизнес может включить в стоимость продукции.

При этом единого повышения цен на Wildberries и Ozon ожидать не следует. В категориях с высокой конкуренцией продавцы могут сохранить прежнюю стоимость, временно сократив собственную прибыль. Если же конкретный товар предлагают всего несколько поставщиков, уменьшение доступных остатков способно привести к заметному подорожанию.

После происшествий площадки также скорректировали отдельные условия работы с продавцами. В договорах Wildberries и Ozon появились положения, касающиеся ответственности за утрату продукции в результате атак беспилотников. Эти изменения относятся прежде всего к отношениям маркетплейсов с селлерами и сами по себе не означают, что определенные товары обязательно исчезнут из продажи.

Одновременно Ozon ввел временные меры поддержки: отменил ряд штрафов за просроченные отгрузки и отмену заказов, а также скорректировал планировавшееся повышение комиссий. Wildberries предоставил продавцам инструменты для получения информации о пострадавших остатках.

Покупателям рекомендуется проверять предполагаемую дату доставки перед оформлением заказа. Если нужная модель временно исчезла, можно поискать ее у другого продавца или выбрать доставку из соседнего региона. Делать запасы повседневных товаров из-за опасений масштабного дефицита оснований пока нет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Три знака получат важную подсказку: случайная встреча изменит их планы

Уборка займёт вдвое меньше времени: семь поверхностей, которые удобно очищать одним движением

Кабачки больше не жарю: сворачиваю с сочной начинкой и запекаю под сыром — ужин готов за полчаса

Одно движение тряпкой сокращает срок хранения яблок — отбираем и укладываем урожай правильно

«Карьера для женщины — зло»: какие утверждения обнаружили в пособии по семьеведению

Лук сажаю почти вплотную: как запустить осенью «зелёный конвейер» свежего пера к зиме