Концерт Сергея Лазарева на «СКА Арене» 10 октября закончился для одного из зрителей обращением за медицинской помощью. Мужчина пожаловался на яркие красные прожекторы, которые, по его словам, светили прямо в глаза посетителям. После выступления он потребовал разобраться в ситуации и намерен вернуть 22 тысячи рублей, потраченные на билеты.

О неприятном инциденте рассказал зритель по имени Андрей. Вместе с супругой он приобрел два билета на концерт Сергея Лазарева за 22 тысячи рублей. Пара расположилась в секторе 212, на 13-м ряду.

По словам мужчины, проблемы начались практически с первых минут выступления. Яркие красные прожекторы были направлены в сторону зрительских мест, из-за чего смотреть на сцену оказалось затруднительно.

Андрей утверждает, что неудобства испытывали не только он и его супруга, но и другие посетители, сидевшие рядом. Концертное освещение, которое должно было дополнять выступление артиста, по словам зрителя, мешало воспринимать происходящее на сцене.

Мужчина рассказал, что обратился к администратору площадки с просьбой изменить направление прожекторов или иным способом устранить проблему. Однако, как утверждает посетитель, его обращение не привело к результату.

К концу концерта Андрей почувствовал ухудшение самочувствия. По его словам, перед глазами появились световые пятна, известные как «зайчики», возникла рябь, а затем добавилось головокружение.

После концерта зритель обратился к дежурным медикам «СКА Арены».

В распоряжении редакции оказался скриншот электронного письма, которое мужчина направил представителям концертной площадки 10 октября в 20:17. В обращении он сообщил, что в 20:10 его осмотрела дежурная медицинская бригада.

«10.10.2026 в 20.10 меня осмотрела дежурная медицинская бригада „СКА Арены“. Обращение зафиксировано под № 57. При осмотре отмечены жалобы на туман в глазах, световые пятна („зайчики“), рябь и лёгкое головокружение», — говорится в письме зрителя.

В том же письме Андрей сослался на часть 5 статьи 22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Эта норма предусматривает право пациента получать медицинские документы, их копии и выписки в установленном порядке.

«Прошу сообщить, куда мне как пациенту подать запрос на получение заверенной копии записи либо выписки о моём осмотре 10.10.2026 на „СКА Арене“, обращение № 57», — написал мужчина.

Он также попросил предоставить сведения о зафиксированных жалобах, результатах осмотра, оказанной медицинской помощи и рекомендациях специалистов.

Получение медицинских документов может иметь значение для дальнейшего разбирательства. Однако сам по себе факт обращения к медикам не доказывает, что причиной ухудшения самочувствия стало именно концертное освещение. Для установления такой связи потребовались бы дополнительные медицинские данные.

Теперь Андрей намерен добиваться возврата полной стоимости двух билетов — 22 тысяч рублей. По его мнению, условия проведения концерта не позволили ему и супруге полноценно посмотреть выступление Сергея Лазарева.

При этом возможность возврата денег будет зависеть от обстоятельств происшествия и подтверждения того, что организаторы не обеспечили надлежащие условия оказания услуги.

Официальных комментариев администрации «СКА Арены», организаторов концерта и представителей Сергея Лазарева по поводу жалобы пока нет. Также неизвестно, поступали ли аналогичные обращения от других зрителей.

Пока мужчина ожидает ответа на запрос о медицинских документах. Именно они могут стать одним из доказательств при дальнейшем рассмотрении его претензии к организаторам мероприятия.