Семья из Первоуральска отсудила 137 тысяч рублей за 26-часовую задержку рейса в ОАЭ

Семья из Первоуральска провела в ожидании рейса в ОАЭ больше суток, а по возвращении взыскала с туроператора 137 тысяч рублей. Женщина обратилась в консультационный пункт после того, как компания предложила компенсировать лишь малую часть убытков. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Свердловской области.

Как развивался конфликт

Рейс в Объединённые Арабские Эмираты задержали на 26 часов. Вернувшись с отдыха, женщина потребовала от туроператора ООО «ТТ-Трэвел» уменьшить стоимость тура из-за сокращения времени пребывания в отелях, а также возместить расходы на такси и питание. Компания предложила около 17 тысяч рублей, но свердловчанка не согласилась.

В консультационном пункте Роспотребнадзора по её обращению подготовили иск в суд. Мировой суд частично удовлетворил требования туристки и взыскал в её пользу 137 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость неоказанных услуг — 30,9 тысячи рублей, неустойка — 36,6 тысячи, убытки — 5,7 тысячи, компенсация морального вреда по 5 тысяч каждому туристу семьи, расходы на адвоката — 5 тысяч и штраф в размере 44 тысячи рублей.

• Екатеринбуржцам для счастья нужно 272 тысячи рублей в месяц СМИ России
• Омич взыскал с туроператора 340 тысяч рублей за отказ в перелете беременной жене СМИ России
• Жительница Нижнего Тагила отсудила у подрядчика более шести миллионов рублей за недостроенный дом СМИ России
• Сколько стоит выпускной в 2026 году? СМИ России
• Средняя зарплата в Татарстане поднялась на 12% и достигла 83,1 тысячи рублей СМИ России