Ситуация, когда банкомат не возвращает карту, знакома многим. Паника, очередь за спиной, а внутри — страх потерять доступ к деньгам. Однако, по словам эксперта по финансовой безопасности Анны Ивановой, грамотные действия в первые минуты могут спасти карту и избавить от лишних проблем. Она объяснила «Первоуральск Лайф», как правильно действовать, если пластик застрял в устройстве.

Шаг 1. Не отходите от банкомата

Первое и главное правило — оставаться на месте. Часто карта задерживается на 30–40 секунд из-за технического сбоя, и устройство может вернуть её через минуту. Если карта не выходит, запомните точное время, адрес отделения и номер банкомата (он указан на корпусе). Эти данные понадобятся при обращении в банк.

Шаг 2. Звоните в банк — и только по номеру на банкомате

На корпусе устройства всегда есть номер горячей линии. Звоните строго по нему — не по объявлениям на стене или в интернете, это могут быть мошенники. Сообщите оператору номер банкомата, время операции и свои данные. Банк заблокирует карту и зафиксирует обращение. После этого карту изымут инкассаторы, и вы сможете её вернуть.

Самая частая ошибка — паника и уход от банкомата. Если карта не вышла, звоните в банк сразу. Не пытайтесь достать её самостоятельно — это может повредить устройство, — предупреждает эксперт Анна Иванова.

Шаг 3. Заявление в отделении

Если отделение банка находится рядом — зайдите и напишите заявление о застревании карты. Если нет — обратитесь позже, но не затягивайте. Карту можно будет получить в отделении по паспорту.

 

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ:

Синоптики дали окончательный прогноз на лето 2026: Урал ждёт аномальная жара, а Москву — дожди и грозы

Лунный календарь 2026 для Сибири и Урала: что и когда сеять, чтобы успеть за короткое лето

Что носить летом 2026, если вам за 50: модно, свободно и без чёрного

Добавьте «Тагил Лайф» в список избранных в Google Поиске